- Kapasitas bagasi maksimal 10 kg. Jika melebihi ketentuan, penumpang membayar biaya tambahan;
- Penumpang tidak diizinkan membawa barang terlarang atau ilegal, barang berbau menyengat, barang yang mudah terbakar, dan barang-barang lainnya yang mungkin mengganggu kenyamanan dan keamanan penumpang lain;
- Penumpang bertanggung jawab penuh atas barang-barang pribadinya. Sinar Jaya tidak bertanggung jawab pada barang penumpang yang hilang, rusak, atau tertukar;
- Waktu keberangkatan, tipe bus, dan rute bisa berubah sewaktu-waktu karena alasan operasional;
- Penumpang wajib hadir di titik keberangkatan maksimal 30 menit sebelum keberangkatan. Jika tertinggal bus karena terlambat di titik keberangkatan, penumpang tidak bisa meminta pengembalian dana;
- Jika bus batal berangkat karena mengalami kerusakan, penumpang dapat mengganti tanggal keberangkatannya atau mengajukan pengembalian dana ke Sinar Jaya;
- Penumpang berhak menegur staf bus yang menyetir tidak aman, mengancam keselamatan penumpang atau pihak lainnya saat berkendara, dan menaikkan penumpang di luar di titik keberangkatan resmi;