YouGov: Ibu Baru Jadi Entry Point Penting Bagi Brand, Loyalitas Meningkat Seiring Pengalaman

Peluang Bagi Brand: Tumbuh Bersama Konsumen

Data ini memperkuat peran ibu baru sebagai pintu masuk strategis bagi brand, terutama di kategori produk yang membutuhkan tingkat kepercayaan tinggi seperti susu. Namun, untuk membangun loyalitas jangka panjang, brand perlu memahami dan mengikuti perkembangan kebutuhan ibu—dari tahap awal keibuan hingga menjadi pengelola rumah tangga yang semakin kompleks.

“Brand yang mampu berevolusi bersama konsumen—dari susu ke camilan, dari kebutuhan awal ke kenyamanan sehari-hari—akan memiliki peluang besar untuk mempertahankan loyalitas pelanggan,” tambah Edward.