YouGov 2025: Samsung Raih Peringkat Tertinggi Sebagai Merek Paling Direkomendasikan

JAKARTA, SEMARAKNEWS.CO.ID - YouGov, perusahaan riset global, baru saja merilis daftar tahunan Most Recommended Brands 2025, yang mengungkap merek-merek dengan tingkat rekomendasi tertinggi dari para pelanggannya di 28 negara.

Di Indonesia, posisi teratas diraih oleh Samsung dengan skor mengesankan 90,9%, diikuti oleh Shopee (90%) dan Garuda Indonesia (89.4%).

Hal ini menunjukkan tingginya kepercayaan konsumen terhadap merek-merek di sektor teknologi dan perjalanan.

Menariknya, Samsung juga sebelumnya dinobatkan sebagai Best Global Brand versi YouGov pada Januari 2025, menandakan kekuatan merek ini di Indonesia dan juga secara global.

BACA JUGA:Jawab Tantangan SDM, Easycash Dirikan Fintopia Corporate University

“Di tengah gempuran media dan informasi, rekomendasi langsung dari konsumen tetap jadi salah satu pengaruh paling kuat terhadap citra dan kesuksesan merek,” ujar Edward Hutasoit, General Manager YouGov Indonesia & India. “Fakta bahwa Samsung jadi yang terdepan baik di Indonesia maupun dunia menunjukkan pentingnya konsistensi dan nilai nyata dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.”

Peringkat ini disusun berdasarkan skor Recommend, yaitu seberapa besar kemungkinan pelanggan akan merekomendasikan suatu merek ke orang lain.

Di Indonesia, daftar 10 besar diisi kombinasi antara pemain global dan merek lokal:

BACA JUGA:Hyundai Perkenalkan Mobil dengan Fitur Canggih, Dijuluki 'The Real Indonesian Car'

Hasil ini menegaskan bahwa brand digital dan sektor perjalanan menjadi yang paling dipercaya konsumen Indonesia. Yang patut dicatat, merek lokal seperti Garuda Indonesia, Traveloka, dan BCA mampu bersaing sejajar dengan merek global ternama.

Selain itu, YouGov juga mengidentifikasi merek-merek yang mencatat peningkatan paling signifikan dalam setahun terakhir.

Ellips, Sanyo, dan jaringan hotel Ibis menempati posisi teratas, menunjukkan peningkatan sentimen positif di kategori kecantikan, elektronik, dan akomodasi terjangkau.