JAKARTA, SEMARAKNEWS.CO.ID - Enzy Storia telah menegaskan keberaniannya dalam mengungkapkan pengalaman pribadinya dalam menangani pelayanan yang diberikan oleh Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.
Terungkaplah bahwa selama periode waktu yang cukup lama, salah satu tas yang dipesan oleh Enzy Storia dari luar negeri ternyata masih tertahan.
Tas tersebut masih ditahan oleh pihak berwenang tanpa ada kejelasan mengenai pembebasannya.
BACA JUGA:Warga Australia yang Terdampar di Kaledonia Baru 'Kehabisan Makanan' Saat Adanya Kerusuhan Sipil
Dalam cuitan di media sosial pribadinya, Enzy Storia dengan tulus mengekspresikan rasa penasaran yang menghantuinya terkait nasib tas yang masih terkatung-katung tanpa penyelesaian setelah proses interaksi dengan petugas Bea Cukai.
Hal ini terutama disebabkan oleh besarnya jumlah pajak yang harus dibayarkan, yang ternyata melebihi jauh dari nilai sebenarnya dari barang yang diperolehnya.
Keterkejutan dan kekecewaan dirasakan oleh Enzy, karena ia tidak menyangka bahwa biaya yang harus ditanggungnya akan sebesar itu, membuatnya semakin bertanya-tanya tentang prosedur dan kebijakan yang diterapkan oleh instansi tersebut.
"Penasaran tas yang ngga gue tebus karena mahalan harga pajak daripada harga tasnya udah dikirim balik belum ya ke pengirim.. ?????," tulisnya di akun X @EnzyStoria pada hari Jumat, 17 Mei 2024.
BACA JUGA:Buat Kamu Pecinta Buku dan Psikologi, Ini Rekomendasi Novel Bertema Psikologi
Respons terhadap cuitan Enzy telah menciptakan gejolak di kalangan warganet yang cukup signifikan, dengan sejumlah akun warganet mengirimkan pesan ke akun resmi milik Staf Khusus Menteri Keuangan Bidang Komunikasi Strategis, Yustinus Prastowo.
Dalam respons yang diberikan oleh Yustinus Prastowo terhadap cuitan Enzy, terdapat ungkapan permintaan maaf yang tulus atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Enzy Storia.
"Kak @EnzyStoria terima kasih informasinya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," balasnya di X dengan akun @prastow.
Berikutnya, Yustinus Prastowo mengungkapkan bahwa ia telah melakukan koordinasi intensif dengan tim yang bertanggung jawab di bidang bea cukai guna menemukan solusi terbaik terkait masalah yang dihadapi oleh Enzy Storia.
BACA JUGA:Tengku Dewi Interogasi Soraya Rasyid yang Diduga Jadi Selingkuhan Suaminya
"Kami sudah berkoordinasi dengan teman2 Bea Cukai dan saat ini sedang dikoordinasikan dg pihak jasa pengiriman," lanjutnya.