Penolakan Rama ini membuat pihak hotel mengusirnya secara paksa.
Ketika Rama meminta uangnya dikembalikan, pihak hotel mengaku tidak bisa dan meminta refund diajukan lewat aplikasi.
Berujung Minta Maaf
Setelah insiden pengusiran tamu viral dan menjadi sorotan publik, manajamen Hotel tersebut buka suara.
Manajemen hotel menyampaikan permintaan maaf secara terbuka kepada Rama Sahid atas kejadian tersebut.
BACA JUGA:Viral! Momen Penuh Haru Simpanse Peluk Erat Pria yang Telah Memberinya Makanan
"Saya selaku manajemen Hotel Indonesia Syariah Kota Pekalongan meminta maaf yang sebesar-besarnya atas kejadian pada tanggal 13 Agustus 2025 yang dialami oleh Bapak Muhammad Sahid sebagai tamu Hotel Indonesia Syariah Kota Pekalongan," ujar seorang perwakilan manajemen hotel.
Manajemen hotel mengakui kesalahan mereka karena tindakan mereka sudah menyebabkan tamu merasa tidak nyaman.
Manajemen Hotel juga menyampaikan permohonan maaf kepada berbagai pihak, termasuk Wali Kota Pekalongan, Dinas Pariwisata Kebudayaan Kepemudaan dan Olahraga serta Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI).
Namun, permintaan maaf dari pihak manajemen hotel tidak membuat reaksi publik reda.
BACA JUGA:Kesal Pemotor Terobos Trotoar, Viral Pria Hadang Jalur Pejalan Kaki Pakai Ular Piton Besar
Banyak warganet masih geram dan melontarkan kritik tajam kepada pihak manajemen hotel.
"Ini hanya gara-gara harga di Traveloka dan harga manual hotel selisih 10 ribu sampai ngusir-ngusir??," tulis akun @kan***.
"Gara-gara uang 10 ribu malah ngejatuhin rating hotel sendiri," tulis akun @far***.
"Apa-apa sekarang harus nunggu viral dulu," tulis akun @ahm***.
BACA JUGA:Viral Polisi Berprofesi Ganda Jadi Badut Usai Kerja, Gak Punya Rasa Gengsi