JAKARTA, SEMARAKNEWS.CO.ID - Mengetahui cara cek keaktifan BPJS Kesehatan sangat penting agar peserta bisa memastikan layanan kesehatan dapat digunakan saat dibutuhkan.
Saat ini, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai metode resmi yang bisa diakses secara online maupun offline.
Dengan memahami status aktif BPJS Kesehatan, peserta dapat menghindari kendala administrasi saat berobat di fasilitas kesehatan.
BACA JUGA:Daftar Operasi yang Tidak Ditanggung BPJS Kesehatan, Peserta JKN Wajib Tahu Agar Tak Salah Prosedur
Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak
1. Cek Keaktifan BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN
Salah satu cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak yang paling praktis adalah melalui aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini bisa diunduh secara gratis di Google Play Store maupun App Store.
Setelah login ke akun Mobile JKN, peserta dapat masuk ke menu Peserta atau Info Peserta untuk melihat detail kepesertaan BPJS Kesehatan, termasuk status aktif, jenis kepesertaan, serta informasi tunggakan iuran jika ada.
2. Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Website Resmi
Selain aplikasi, cek keaktifan BPJS Kesehatan online juga dapat dilakukan melalui situs resmi bpjskesehatan.go.id. Metode ini cocok bagi peserta yang tidak menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Peserta hanya perlu mengisi data seperti NIK KTP, nomor kartu BPJS Kesehatan, tanggal lahir, dan kode captcha. Setelah data dikirim, sistem akan menampilkan informasi lengkap mengenai status kepesertaan BPJS Kesehatan.
BACA JUGA:Tak Perlu Resign! JHT BPJS Kini Bisa Cair Saat Masih Bekerja, Cek Panduannya
3. Cek BPJS Kesehatan Aktif Lewat WhatsApp CIKA
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan digital berupa chat assistant CIKA BPJS Kesehatan yang bisa diakses melalui WhatsApp. Layanan ini memudahkan peserta tanpa harus datang ke kantor cabang.
Setelah menyimpan nomor WhatsApp CIKA, peserta cukup mengikuti instruksi, memilih menu informasi, lalu memasukkan NIK dan tanggal lahir. Selanjutnya, sistem akan memberikan informasi status aktif atau tidaknya BPJS Kesehatan.
4. Cek Keaktifan BPJS Kesehatan via Call Center 165
Bagi peserta yang ingin berbicara langsung dengan petugas, Call Center BPJS Kesehatan 165 menjadi alternatif lainnya. Layanan ini tersedia selama jam operasional
Saat menghubungi nomor 165, peserta perlu menyiapkan NIK atau nomor kartu BPJS serta tanggal lahir untuk proses verifikasi. Setelah itu, petugas akan menyampaikan informasi mengenai status kepesertaan BPJS Kesehatan.
5. Datang Langsung ke Kantor BPJS Kesehatan atau FKTP
Jika metode online tidak memungkinkan, cek keaktifan BPJS Kesehatan secara langsung dapat dilakukan dengan mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat atau fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).